Вебинар проводит:

Ирина Смолярчук

  • Gestalt Associates Trainning Los Angeles 2003 - 2006 г.г.
  • Московский институт гештальта и психодрамы Гештальт-терапевт 1994 - 1998 г.г.МГУ
  • Психологический факультет. Кафедра клинической психологии, Кафедра психологии личности.
  • Клинический психолог, преподаватель психологии
  • Эксперт в комиссии по делам несовершеннолетних и защите их прав
  • Директор Анктикризисного психологического центра в Москве
  • Радио-ведущая
  • Начнете выстраивать конструктивный диалог с «трудными» людьми
  • Научитесь справляться с личными травмами после эмоциональной атаки
  • Сможете отразить хамство без риска для себя и окружающих
  • Станете разбираться в людях

1. Мой клиент — перверзный нарцисс

2. Как распознать психопата и истерика

3. Феноменологические признаки скандалиста
4. Как нейтрализовать скандалиста и выстроить с ним эмпатический диалог
5. Что делать с провокаторами конфликта и как их довести до результата
6. «Почему я расстраиваюсь из-за таких людей?»
7. Разбор кейсов сложных клиентов:

ожидание волшебной таблетки, нежелание вести дневник, позиция «вы мне должны, я заплатила», неоправданные ожидания.

✔ Вебинар будет проходить на обучающей платформе

✔ Ссылка на вебинар придет вам на почту за час до начала обучения

✔ Смотрите и внедряете

✔ Запись будет доступна 1 месяц

✔ Дата и время проведения — 21 ноября в 14:00 мск

✔ Длительность — 2 часа